加盟店募集 | トヨタモビリティ富山株式会社

よくある質問　　　　右の▼よりご覧ください👉

●手数料や利用料は本当に無料ですか？
はい、今後もずっと無料です
「ティモティPay」は地域貢献も目的とした事業ですので、地域を盛り上げたいというコンセプトに基づき、加盟店さまの金銭的な負担は一切発生しません

●お客さまが持っているティモティPayが残高不足の場合どうしたらいいですか？
不足分は、別の決済方法と併用していただく必要があります（現金、クレジットカード、他のバーコード決済など）
※併用NGにしたい場合は、ティモティPay事務局または担当スタッフまで必ずご連絡ください
ティモティPayアプリやトヨタモビリティ富山の公式サイトに明記します
記載がないとクレームにつながりますのでご協力ください！

●移転等で店舗の住所や口座が変わったら何か手続きが必要ですか？
はい、ティモティPay事務局または担当スタッフに必ずご連絡ください

●廃業や閉店、また事情がありティモティPayを退会したい場合はどのような手続きが必要ですか？
加盟店規約にも記載がありますが、お申し出がない限り１年ごとの自動更新となります
何らかの事情で退会を希望される場合は、精算上の手続きやアプリからの削除などが必要ですので、ティモティPay事務局または担当スタッフへ必ずご連絡ください

●お客さまに「支払い用パスコードがわからない」と言われ処理が進みません
お手数ですが、お客さまへ以下ご案内いただけると幸いです
『ティモティPayアプリの”マイページ”から【セキュリティ】→【支払用パスコード】を選択、「支払用パスコードを有効にする」をタップしてオフにすると、パスコードを忘れてしまっていても今すぐ使えますよ』

ティモティPay導入をご検討の店舗オーナー様は、以下5項目をご入力の上、メールにてご連絡ください。 ①店舗名 ②店舗住所 ③担当者様のお名前 ④担当者様のご連絡先(電話番号) ⑤メールアドレス timotipay@toyota-mobi-toyama.jp